Visualisation de l'offre d'emploi :
commis aux pièces

Nombre de poste(s) à combler : 1
N° de l'offre : 7582738
Appellation d'emploi à l'interne (si différente) : Commis aux pièces
Référence interne (n° de concours, code, etc.) : RN20-0519
Centre du camion MABO Inc.

Lieu de travail

1907, boul. Rideau
Rouyn-Noranda (Québec)
J0Z1Y1
Précisions sur le lieu de travail : Fondé en 1993, le Centre du Camion Mabo Inc. est une entreprise de vente et de réparation franchisée Western Star, Freightliner, Sterling ainsi que les remorques Manac. Le Centre du Camion Mabo compte maintenant 3 succursales, Val-d’Or et Évain ainsi que l’atelier mécanique privé en partenariat avec l’entreprise Martin Roy Transport (réparation MRT) à Rouyn-Noranda. Le Centre du Camion compte sur plus de 55 employés dévoués et qui ont à c ur le développement de l’entreprise à travers la région de l’Abitibi-Témiscamingue et le Nord du Québec.

Principales fonctions

Relevant du directeur de pièces, le commis aux pièces a comme responsabilité première de vendre des pièces et accessoires à tous les clients qui se réfèrent au département de pièces. Principales responsabilités : Tâches liées à la vente et au service à la clientèle : Aider les clients à choisir les pièces / accessoires, d’une manière efficace et offrir un service de haute qualité aux clients à l’interne et à l’externe; Renseigner les clients au sujet des pièces / accessoires et des spéciaux; S’assurer que le client prend connaissance de toute la gamme de produits; Répondre aux appels téléphoniques, indiquer les prix et offrir tout autre renseignement; Adopter au niveau des appels entrants une stratégie visant la vente de pièces / accessoires. Tâches administratives reliées aux commandes : Organiser les commandes aux fins d’expédition, de livraison et voir à ce que les pièces soient expédiées selon le mode de transport choisi par le client; S’assurer que les demandes de pièces / accessoires provenant de l’interne soient facturées; Encaisser les paiements des clients au détail ou obtenir une autorisation de crédit; S’assurer que tous les bordereaux reliés aux ventes sur carte de crédit sont signés par le client; S’assurer que tous les clients reçoivent leur copie de facture; Accorder un crédit pour les pièces / accessoires retournées en s’assurant de l’existence de la facture initiale ou de son numéro afin de pouvoir confirmer l’achat et le prix; Faire le suivi des commandes en suspens; Vérifier, sur une base hebdomadaire, les dossiers des commandes à être récupérées par les clients et des commandes en suspens; S’assurer de retourner aux fournisseurs ou de stocker les articles non récupérés qui ne sont plus en demande; Réapprovisionner les stocks assignés tous les jours et transférer l’information à la responsable des achats; Aviser la responsable des achats à l’occasion d’une rupture de stock ou lorsqu’une attention immédiate doit être portée au matériel de l’atelier; Repérer des pièces / accessoires en rupture de stock auprès d’une source externe et placer une commande urgente si nécessaire; Aviser le conseiller technique et le client dès réception des pièces sur commande spéciale; S’assurer à ce que les pièces retournées par le client respectent les procédures du fabricant et soient déposées à l’endroit désigné. Toutes autres tâches connexes.

Exigences et conditions de travail

Niveau d'études : Secondaire professionnel (DEP)
Terminé
Années d'expérience reliées à l'emploi :7 année(s) d'expérience
Description des compétences : Posséder un minimum de 7 ans d’expérience en mécanique de véhicule lourd, en vente de pièces ou domaine connexe; Détenir un DEP en mécanique véhicule lourd ou en vente de pièces est un atout important; Détenir de bonnes habiletés relationnelles, aimer le travail d’équipe et être rigoureux; Être méthodique, polyvalent et structuré dans ses tâches; Avoir de bonnes connaissances informatiques et être à l’aise avec un logiciel de recherche de pièces; Avoir des connaissances avec le logiciel Serti est un atout; Être bilingue (français et anglais) est un atout.
Langues demandées : langues parlées : français
langues écrites : français
Autres langues ou précisions : Être bilingue (français et anglais) est un atout
Salaire offert : à discuter
Nombre d'heures par semaine : 40,00
Conditions diverses : Horaire de 40 heures par semaine du lundi au vendredi de 8h à 17h; Gamme complète d’avantages sociaux après trois (3) mois de service comprenant, entre autres, des soins médicaux et dentaire payés à 50% par l’employeur; RVER disponible après six (6) mois de service avec participation de l’employeur; Formation continue et opportunité de développement interne
Statut d'emploi : permanent
temps plein
jour
Date prévue d'entrée en fonction : 2020-07-08

Communication

Moyen(s) de communication : courriel (courrier électronique) : spoulin@mabo.ca
site Internet : http://www.mabo.ca
Précisions additionnelles : En joignant notre équipe, vous relèverez des défis de carrière à la hauteur de vos ambitions et vous évoluerez dans une entreprise dynamique. Faites parvenir votre candidature par courriel au service des ressources humaines à l’adresse suivante : spoulin@mabo.ca Le genre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.


Le Québec est responsable des mesures actives d'emploi et de certaines fonctions du service national de placement financées par le Compte d'assurance-emploi du Canada.

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