Visualisation de l'offre d'emploi :
adjoint/adjointe au service à la clientèle

Nombre de poste(s) à combler : 1
N° de l'offre : 7565079
Appellation d'emploi à l'interne (si différente) : Préposé service a la clientele
TÉLÉDISTRIBUTION AMOS INC.

Accès à l'égalité

Nous souscrivons au principe de l'égalité des chances en emploi et nous encourageons les personnes issues des groupes visés à présenter leur candidature.

Lieu de travail

27 principale Nord
Amos (Québec)
J9T2K7

Principales fonctions

le/la titulaire du poste agit comme préposé (e) au service à la clientèle Principales responsabilités: Répondre aux clients au comptoir et au téléphone Prendre les paiements des clients, effectuer l'encaissement et appliquer dans SAM Expliquer les services disponibles aux clients en considérant leurs positions géographiques Proposer les équipements adéquats Prendre les commandes pour de nouvelles installations, ajout/supression de services, plaintes, etc. Modifier les dossiers clients suite à leur demande dans SAM Préparer les appels de services Planifier le rendez-vous avec le client et le mettre à l'horaire Faire la facture du client Faire le suivi avec les techniciens internes pour préparer les équipements Vérifiez, vérifiez et revérifiez toutes les factures et transactions monétaire de la journée Balancer sa caisse quotidiennement Répondre aux demandes des techniciens extérieur pour des autorisations , demandes d'informations et factures Faire des travaux connexes sur Excel Appel individuel aux clients ou en série Facturation mensuelle

Exigences et conditions de travail

Niveau d'études : Secondaire professionnel (DEP)
Terminé
Années d'expérience reliées à l'emploi :7 à 11 mois d'expérience
Description des compétences : Détenir un DEP en secrétariat ou un DEC en administration ou expérience équivalente Sens de l'organisation et de la planification Bonne gestion du temps et des priorités Excellente connaissance de la suite Microsoft ( Excel et Word) Faire preuve de grande minutie
Langues demandées : langues parlées : français et anglais
langues écrites : français et anglais
Salaire offert : à discuter
Nombre d'heures par semaine : 35,00
Statut d'emploi : permanent
temps plein
jour
Date prévue d'entrée en fonction : 2020-04-28

Communication

Moyen(s) de communication : site Internet : http://www.jobillico.com/voir-offre/3452313?ji_visitsrc=1


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