Visualisation de l'offre d'emploi :
conseiller/conseillère au service à la clientèle

Nombre de poste(s) à combler : 1
N° de l'offre : 6270753
Appellation d'emploi à l'interne (si différente) : Aviseur(e) technique - Conseiller(ère)
Dion Moto

Accès à l'égalité

Nous souscrivons au principe de l'égalité des chances en emploi et nous encourageons les personnes issues des groupes visés à présenter leur candidature.

Lieu de travail

840 Côte Joyeuse
Saint-Raymond (Québec)
G3L4B3

Principales fonctions

Ayant remportéplusieurs distinctions dont celle de Concessionnaire BRP de l'année pour le Canada en 2016, Dion Moto offre une large gamme de produits et services pour satisfaire tous les besoins se rapportant aux véhicules motorisés, tels les VTT, motoneiges,côtes-à-côtes, motocyclettes, produits nautiques et autres. Joignez-vous à notre équipe dynamique et engagée, et bénéficiez d'une expérience exceptionnelle!Description sommaire:En tant qu'intermédiaire entre les clients et les mécaniciens, votre principal mandat sera de recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules motorisés. Vous devrez également proposer des services d'entretien et organiser l'horaire d'exécution des travaux, tout en assurant la qualité des services et la satisfaction de la clientèle. Rôle et responsabilités:-Accueillir les clients;-Écouter, analyser et définir les besoins de réparation ou autre;-Expliquer les travaux à effectuer;-Offrir des services d'entretien;-Assurer la transmission des informations entre les mécaniciens et les clients;-Organiser l'exécution des travaux et l'horaire des mécaniciens;-Exécuter des tâches administratives et comptables, telles que la gestion des rendez-vous et la facturation;-S'assurer de la qualité des services et de la satisfaction des clients;

Exigences et conditions de travail

Niveau d'études : Diplôme d'études secondaires (général) (DES)
Terminé
Années d'expérience reliées à l'emploi :3 à 5 années d'expérience
Description des compétences : Connaissances en mécaniqueDynamismeBonnes aptitudes communicationnellesSens de l'écouteSens de l'organisationProfessionalismeEsprit d'équipeFacitlité d'adaptationBonne gestion du stress
Langues demandées : langues parlées : français et anglais
langues écrites : français
Salaire offert : à discuter
Nombre d'heures par semaine : 40,00
Conditions diverses : Assurance salaireAssurance médicaments
Statut d'emploi : permanent
temps plein
jour, soir
Date prévue d'entrée en fonction : 2018-09-04

Communication

Moyen(s) de communication : site Internet : http://www.jobillico.com/voir-offre/1574568?ji_visitsrc=1


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