Sur cette page de l’aide, vous trouverez les sujets suivants :
Vous êtes dans la page « Votre dossier ». Dans le bandeau supérieur horizontal, cliquez sur l'hyperlien « Identification ». Une page vous offre plusieurs choix, cliquez sur le bouton de désactivation de votre code d'utilisation. Complétez les champs demandés et cliquez sur le bouton « Enregistrer ». Votre code d'utilisation est alors désactivé.
Vous devez saisir votre ancien code d'utilisation et votre ancien mot de passe sur la page d'accueil de Placement en ligne puis cliquer sur le bouton « Continuer ». Un message vous indiquera que le compte a été désactivé, cliquez sur le bouton « Continuer ». Sur la page « Réactiver votre code d'utilisation », saisissez les informations demandées et cliquez sur le bouton « Continuer ». Votre code est maintenant réactivé et vous vous retrouverez à la page « Votre dossier ».
Vous devez téléphoner au Centre d'assistance au placement pour faire réactiver votre code d'utilisation. Le numéro de téléphone est le 1-866-640-3059 (numéro sans frais) ou 819-371-6656 (numéro local pour Trois-Rivières).